第十三章 撬柜子
前台经理针对记者的质疑,仍在辩解。
“为了避免会员占用更衣柜,菲利普健身会馆要求顾客把更衣柜里的东西带走,并设置了一些出租的柜子。”
“办卡的时候,在双方的协议中,也明确规定了此事。”
“我们履行了告知陈女士的义务,陈女士也应该知晓此事才是。”
前台解释一番,却透漏出菲利普健身会馆的真实目的。
王雨潇发现,陈女士的行为明显触动了会馆的利益。
别看出租更衣柜看似很小的事情,收益一定十分客观,要不然,会馆也不会冒天下之大不韪,擅自撬了她的柜子。
王雨潇想到,若是陈女士告知吧台,吧台一定会要她租一个更衣柜,这样,便没有这么多麻烦事儿。
陈女士是怎么想的,王雨潇是问不出实话的,即使陈女士内心不想租更衣柜,菲利普健身会馆也不该为收不到租子,而“撒泼”成一位“泼妇小偷”。
此事的焦点,是菲利普健身会馆的强盗行径,对方避而不谈,只说自己的强盗理由。
王雨潇作为旁观的调查者,对于前台经理的表现十分气愤,“心想,给你点脸,他还得把天都市撬起来?”
王雨潇努力地控制着情绪,尽管前台经理依然避重就轻,他也不能放任自己那爱闯祸的三寸不烂之舌!
前台经理叼着屎橛子,给麻花都不换。
他拿过一份《会员协议与守则》,像拿到重要物证一样,指着其中第十五条约定。
“请您在每日健身之后,将存放在公共更衣柜的私人随身物品取出,并带离菲利普健身会馆。菲利普健身会馆将会在每天晚上10点,对更衣柜进行清洁,对此,发生物品丢失,菲利普健身会馆不承担任何责任。”
王雨潇看到,这就是菲利普健身会馆的霸王条款。
无论菲利普健身会馆的会员发生什么事情,陈女士都该带离物品,否则,影响会馆正当地清理更衣柜。
总之,对方拿出“充足”理由证明,陈女士的做法欠妥在先。
那么,菲利普健身会馆在撬更衣柜之时,为什么没有通知陈女士呢?
前台经理这样说。
“陈女士占用的更衣柜锁了好几天,我们也不知道是谁在用。”
“如果知道是会员在用的话,我们一定会通知她?”
“而且,陈女士自称有急事离开会馆的时候,她也没有交代吧台一声,所以,我们根本不知道更衣柜是谁在用。”
按照前台经理的说法,撬开一个锁着的更衣柜,是因为不知道是那位会员在用?
那么,锁着的更衣柜是不是证明有人在用呢?
从始至终,,前台经理都在为菲利普健身会馆的鲁莽行为找借口。
再这么绕下去,王雨潇也得不到更有价值的信息。
“你一直在逃避问题,我看你不想解决问题,能不能把你们老板请出来。”
“不好意思,我们老板出去了,他不在店里。”
前台经理依然推脱。
王雨潇也犯了难,心想,无论怎样,得让菲利普健身会馆道歉。
前台经理挤出一副见到上帝般的微笑。
“我们是有些欠妥,对于给陈女士带来的不便,我们深表歉意。”
他依然是一副敷衍了事的口吻,以为像小学生犯错误了,罚站之后,便不用找家长了。
陈女士勉强同意这个不公开的道歉。
“既然事情发展到媒体介入的程度,我们之间,已经产生了隔阂,我也不可能再去菲利普健身会馆健身了,也不想再遇到这么尴尬的事儿了。”
“我要求菲利普健身会馆,退掉我的会员卡,并把剩余的费用返还。”
一听到退卡,像撬开前台经理的钱包似的。
“我不能退掉会员卡,首先得按照双方协议约定做事儿,其次,我也没有这个权力,你要是非得退卡,只能等我们老板回来了。”
王雨潇获得了调查所需的信息,懒得再和他扯皮下去。
见菲利普健身会馆没有解决问题的诚意,王雨潇示意陈女士一同离开。
王雨潇在回去的公交车上,同合作律师取得联系。
他认为,如果双方签订了协议,且协议规定,会员必须在每天晚上10点之前,将随身携带的物品带离,双方即形成服务保管合同关系。
这种合同关系,以“合同意思自制”为原则,也就是说你情我愿。
如果商家有正式条款的情况下,会员签订保管合同时,应该仔细阅读条款。
如果有异议,可以当场提出。
若是草率的签订了保管合同,因当时对合同没有提出异议,视为对保管合同条款的默认和认同。
那怕是陈女士利益受到了损失,导致过后发生纠纷,她也只能接受,合同约定内容的约束。
律师的看法比较严谨。
王雨潇通过电话,告诉了陈女士。
陈女士说当时草率了。
“签订合同的时候,我压根儿就没有正眼儿看过条款。”
“别说是后面的第十五条约定了,就是第一条约定,我也不知道说的是什么。”
“我离开菲利普健身会馆的时候,确实着急,也没有想到交代一下吧台的工作人员。”
“也确实有占用更衣柜的嫌疑。”
在法律层面,陈女士占不到一丝便宜。
所以,直到王雨潇给她打电话,菲利普健身会馆迟迟没有正式的道歉,更何谈退卡?
陈女士求助天都晚报,难道仅仅是要菲利普健身会馆难堪吗?
那么,明天刊登的报道,一定会给她一个满意的答案。
那就是,在道德底线层面,菲利普健身会馆同样也占不到一丝便宜。
王雨潇唯一担心,若菲利普健身会馆仍然不要脸,那么,陈女士出一口恶气,却白白扔掉是陈女士会员卡里的钱,着实可惜!
除非,陈女士耐得住菲利普健身会馆蔑视的眼神儿,直到她把卡里的费用用完。
但是,她更清楚,如果她仍去健身,便成了菲利普健身会馆员工的笑话!
这难道就是陈女士草率的代价?
一路上,王雨潇没有琢磨采写的报道怎么编排。
他觉得菲利普健身会馆的人,并没有拿天都晚报当回事儿。
通常,息事宁人的商家会道歉、退卡,甚至是补偿一点钱,免得自己在天都市丢人。
可这个经理的做法,着实让王雨潇看不懂。
难道,菲利普健身会馆真的不在乎企业形象?
这些,都不能勾起王雨潇的兴趣。
这类的事件,他早已屡见不鲜。
人们的盲目自信,常常为草率埋单,事后,没有精力维权,也不甘心承担后果。
实际上,陈女士的物品没有一点损失。
她清楚,自己的目的是健身,却偏要出一口恶气。
王雨潇也清楚,求助者之所以找到天都晚报,是因为把晚报的影响力当成一杆火枪来使唤。所以,陈女士在王雨潇眼里,不值得同情。
菲利普健身会馆属实粗鲁,也很难改变王雨潇的看法。
王雨潇见过太多这样的人,他们的心里不是晚报为他们撑腰,而是晚报替他们报仇。
王雨潇用力拽着公交车内的扶手,他看到,这么小的扶手也在掠夺乘客的眼球儿。
公交车身已经“纹身”了,连车内也不放过。
可恶的是,乘客若不拉着它,也站不稳当。
即便拉着它,身体依然左晃右晃的,肠子都快拧成麻花了。
赶上下班高峰期,王雨潇也只能盼着那个座位上的乘客能早点下车。
跑了一整天,他已经站得腿发麻了。
于是,他觉得狗趴的都不是地方,才抱怨扶手上的广告太流氓了,无形地撬了他眼睛里的保险柜。
王雨潇暗自叹息,其实,“柜子”被撬时刻都在上演。
当然,他眼里的柜子,却是人们精神的柜子。
龚总编撬了晚报人的保险柜。
背后有更大的价值,他要种下一颗精神的梧桐树,引得人才来。
那么,他花钱的手法,非得把传媒集团一把手,包装得浮夸地像一个任性的花花公子一样呢。
员工传开了,只要能创新,传媒集团奖励员工都是大手笔。
同时,也展现了传媒集团的肌肉多么强大。
甚至,颁奖晚会在今晚全市直播。
王雨潇刚刚接到了家人的电话,他们正在看天都电视台的直播。
“你们集团发展太好了!看看这奖励就知道,要不是财大气粗,你们集团能有这么大的手笔吗?”
王雨潇此刻深深的意识到,传媒集团还把员工家人的眼球保险柜撬了!
他心想:“如果有天传媒集团破产,家人都很难相信那个事实。”
龚总编为了传媒集团的运转,这些手笔都是他的领导手腕儿。
王雨潇听说,报业集团的3000万家底儿刚并入传媒集团,便替广电集团还了一笔1000多万的贷款。
龚总编不仅清理的债务,还用剩下的资金把自己包装成了,天都市的传媒“大亨”。
为了他的远大目标,传媒集团的未来发展,这种资本运作,也实属正常。
到龚总编这个位置,就算传媒集团不贷款,很多银行业的老油条,也会托关系接触龚总编。其实,龚总编对银行的人是敞开怀抱的。
所谓,众人皆醉他独醒吧。
只是,没有人担心传媒集团财务的状况,集团财务从来都是捧臭脚,任由龚总编依托银行借贷,发展传媒集团其它产业。
最终,传媒集团发展成什么样?时间会撬开历史的柜子。
刚坐一会儿,王雨潇便觉得消除了些许疲劳,才无聊地琢磨起传媒集团。
他也只是瞎琢磨,对于他来说,集团发展成什么样,他都无关痛痒。
一个卑微的底层员工,很多事情,他只有看的份儿。
就像单位食堂,有肉吃肉,没有肉,白菜豆腐也得吃,总不能饿着肚子!
回到报社,已经快晚上7点了。
王雨潇没有去食堂吃饭,他宁可饿着,也要争取时间,把陈女士这个调查报道写完,不能让编辑等太久,影响编辑编排版面。
他也想尽管赶回家。
也不知道是什么原因,王雨潇莫名的觉得,一天的工作毫无意义。
他觉得一天的忙碌像吃了三顿白米饭,毫无色彩,那怕是吃上一口玉米饼子,也能让他的心情舒服些。
即使自己再怎样劝自己,看到“馅饼”砸到别人头上,心里难免有落差。
第二天,调查报道刊发在今晚说法版面的头条。
读者们可以好好的讨论一番。
看一看菲利普健身会馆到底撬了谁的更衣柜?
热线电话明晃晃地刊登在记者署名下边。
很多读者发信息。
“大家都默认更衣柜是随便用的。”
“不能因为个别人占用,会馆便以偏概全。”
“这样的行为粗鲁了,简直是太无耻了”
……
很快,菲利普健身会馆顶不住压力,老板打进电话。
王雨潇也不知道是谁,避免错过的新闻线索,只要打进电话,他通常都接通。
这回,自称是菲利普健身会馆老板的人说。
“真是不好意思,昨天的那个前台经理太不会做事儿了。”
“我今天早上,便把他给辞退了。”
王雨潇可没那么好糊弄,前台经理最多也就是放了两天假。
都是商家惯用的托词,主要是为了息事宁人做出的妥协,才让前台经理背锅。
听到商家这样的话,无论是当事人,还是读者,都能瞬间平息很多愤怒。
但是,这不是王雨潇要的结果。
老板说:“我已经联系了陈女士。我们的做法实在欠妥,即使我们按照合同约定办事,也应该考虑顾客的感受才是。”
“既然我们双方出现了裂痕,她也不可能再好意思来我们这了,我还是把她的卡退了。”
“最后,她挺满意的。”
“只是,记者同志,咱能不能不要再继续报道了,毕竟,事情已经圆满解决了!”
王雨潇也没打算写后续报道,便送了他一个顺水人情。
随后,陈女士也打来电话。
“哎呀,实在是太谢谢你了,大兄弟。”
“要是没有你,他们不但不道歉,还得损失1000多元钱。”
王雨潇说着,不知说了多少遍的客套话。
“没事儿,你不用客气。”
“有事儿找晚报,是我们的办报宗旨,也是晚报人对读者应尽的义务。”
陈女士说:“我只管谢谢你。”
“以后,你再来这边,我请你吃饭。”
陈女士表达了自己的感激之情后,便挂断了电话。
看来,草率的不只有陈女士。
菲利普健身会馆如果不那么草率,尽全力维护自己的名誉,也不至于把自己的劣迹,公布于天都市。
再去办会员卡的市民,肯定得掂量一番。
当然,报道曝光的影响未必多深远,不过,短期之内,该店是元气大伤。
这期间,该店会全力给自己的劣迹涂脂抹粉,只能是越描越黑!因为,该店最终撬开的是自己的更衣柜。