第528章 讨论厨艺比拼
“老谭说的有道理。”王总说。
我继续说:“菜品的基础质量我认为应该这么抓。然后隔一段时间举行一次厨艺比拼,或者是新菜研发竞赛,不断提高厨师的做菜热情,叫他们觉着好玩,有意思,自然而然地把注意力集中在菜品上,这样菜品质量在得到保证的同时会不断提升,当菜品质量提升的时候就是饭店生意往上涨的时候,不知道我说的对不对?”
“对,老谭说的对,偶像。”陈经理道。
“是这回事。”王总看着我说:“老谭,我发现你对管理有一套。”
“都是领导带的好,有两位领导带着,想不好都不行。”我说。
“老谭谦虚了。”陈经理说。
“举行厨艺比拼还有另外一个意思,咱家啥活动没有,师傅们天天的除了炒菜就是炒菜,再不就是下班喝酒,没啥业余活动。搞个比拼,活跃活跃气氛,别总是死气沉沉的。”我说。
“那你说我们前台搞点啥?”陈经理问。
我对她说:“这你可问错人了,王总是咱家的服务总监,人家是专业人士,你得问王总。”
陈经理把目光转向王总。
王总说:“咱们前台举行一次服务技能大比拼。”
陈经理说:“咱家忙起来都没服务,点菜都点不过来,你再要求服务比拼,服务员还不都得离职?”
王总想了想说:“是这回事,咱家真忙,比粗粮忙多了,一到饭口和打仗似得,就听着客人一个劲儿的喊服务员。咱家服务员也能干,全部一路小跑,要不然都不赶趟儿。”
“那可不,现在晓梅都没培训什么服务技能,就是培训怎么应声去语,保持微笑了。”陈经理说。
“能做到微笑服务就不错了。”王总说:“这两天我在菜档那帮着点菜,有时候被客人喊的都心烦,那不是喊一声,一会儿这个喊一会儿哪个喊,整得晕头转向的。”
“要不然你以为一天四、五万咋卖的?”陈经理道。
王总笑笑,说:“看着厨房搞比赛,又发奖品又发证书的,服务员也眼热,你看给一百块钱奖金她不在乎,要是给个奖品发个证书得老在乎了,有荣誉感。”王总说。
“那你说咱们搞啥?服务比拼保证不行,我就不同意。”陈经理说。
王总把目光转向我。