第一千二百零六章 尘埃落定
陈楚转身向着姚冠昌看去说道,“这个呼叫商务综合平台现在怎么样了?”
姚冠昌现在明白,陈楚为什么大半夜到了呼叫中心这边,对于于霆铮,姚冠昌感官非常不错,他打过交道的市政人员也不少,但像于霆铮那样有魄力跟能力的,却也是不多见。
整个呼叫中心这边,于霆铮几乎是亲力亲为,呼叫中心能在经开区这边一路顺风顺水,跟于霆铮分不开关系。
“呼叫商务综合平台,我认为是有希望搞出来的!”姚冠昌向陈楚说着他的理念,陈楚却没有说什么,只是听着他的话。
这个项目,是姚冠昌接手呼叫中心以来,dú • lì运营的新项目,也是他脱离之前的角色,重新找到自己的定位,他要做的,不仅是那个人人科技出身的小高管,而是一个掌管数万人的掌门人。
呼叫中心在国内,虽然还处于一个新行业,但在国外却已经是一个相当成熟的产业,区别只是在于设备跟规模而已。
姚冠昌要考虑的,不仅是现在,还有未来,如果只愿意做一个呼叫平台,那呼叫中心只要慢慢发展就够了,如果不甘心只做一个客服业务,要扩展到其他领域,就不是那么容易的事情了,而利用呼叫中心的优势进入B2B领域,就是姚冠昌的想法。
“现在跟呼叫中心合作的公司跟厂商越来越多,呼叫中心这边也开始扩展更多业务,从之前单纯的客服业务,如今已经跟电视购物、保险等行业合作,设立了电销部门,另外还有推广部门,目前正在建立的外贸服务部门,就是呼叫中心新的尝试,帮助国内用户跟厂商,跟国外客户合作!”
姚冠昌向着陈楚说道,“跟呼叫中心合作的公司越来越多,如果呼叫中心能够将这些公司信息全部打通,放在一个平台之上,这是我们最大的优势,甚至比起任何一个B2B平台都更有优势!”
“去年成立的,主营跨境电子商务的郭煌网,年营收都已经破亿,如果呼叫中心来做,有人人科技的支持,做比起郭煌网、慧聪都要更有优势的多!”姚冠昌语气忍不住提高了几分。
论优势,呼叫中心再怎么样,也是根正苗红的“楚科系”出身,背后有一大堆的支持者,全球最庞大的社交软件支持,等到明年Bing搜索上线,又一个全球主流搜索品牌支持,呼叫中心推出的商务综合平台,不论怎么看,优势都太大了。
见到姚冠昌的样子,陈楚顿了片刻,“做电子商务平台,可以不先盈利,但要将整个平台先发展起来,另外产品质量这一块,一定要把控好!”