第二百九十一章 top500榜单审核
在网上说我们什么大资本家,无良奸商,欺诈消费者,在那炒话题和热度,要我们退款赔钱。
当初买的时候这些人都点了购买须知和协议了,还说什么七天之内可以无要求退款,我们的购买协议里根本没有这一条。
他们不知道虚拟商品无特殊原因不支持退款的吗,他们买VIP看完电视剧之后,还能退VIP的吗,真不知道怎么想的。
要是给他们退了,其他用户的正当权益还怎么维护啊。
我真是不明白,你说现在上网的那群人,脑袋里面是二极管吗?评论区里好像是我们侵害了他们多大的权益似的。
本来处理这种公关的事情就头痛,结果到好。
我刚从外边跑完媒体回来,到了一楼之后发现电梯不能用了,你说倒不倒霉,没办法,走楼梯我也爬不上去啊,就只好去数据中心找你们了。”
“哈哈,我就说嘛,你消息怎么那么灵通,超级计算机测试完就跑来了。”劳逸轩在一旁笑个不停。
“还笑,我正头痛该怎么做公关呢,不过超算的消息正好,能把之前的事情盖过去。”李欣一拍手,突然想到了这点。
“别,一码归一码,别把两件事牵一块,趁着超算的消息没发出去,先把退款的那件事解决了,要不然两件事搅一起,我们更难办。”
虽然是一件小小的消费者纠纷,但林浩并没有小看它,如果被有心人利用的话,能做大文章出来。
“这样,去咨询一下罗总,之前这种消费者纠纷是怎么解决的,他肯定有经验。
还有让法务部出面,如果我们没有错的话,这个款就不能退。”林浩想了一会之后说道。