第七十一章 米粟请客

米粟莞尔，“职业病，借鉴一下，它们的火锅不光是味道好，关键是让你吃的心情愉悦。”

吉言点头，“你说的对，我们出来吃饭，有一种心理也是拿钱买开心，心情是很重要的，否则再好的菜也会吃出别的味来，这一点捞底确实做的非常好。”

女服务生手里拿着一些东西进来了。

她笑着把手里的东西分发给大家，说道：“这是围裙，如果怕火锅的汤汁弄到身上，就戴上它。”又拿起透明的小朔料袋：“这是手机袋子，也是防止汤汁用的。”

“你们这服务也太周到了吧！”开发部经理咋舌道。

女服务生笑道：“应该的，让你们吃的舒心就是我们的工作。”

米粟说道：“吉总，捞底是餐饮，我们是化妆品，但归根结底我们卖的都是服务。

产品的质量只是首要条件，但最终的结果却是人的态度决定的。

捞底的诚心服务可谓是服务行业的标兵，它的经营模式确实值得我们深思。

吉总，我一直想把他们的文化融进我们的培训，可是尝试了一下，却是很难做到。”

吉言笑着问道：“米粟，你到底想说什么？”

米粟在吉言跟前一直是知无不言，言无不尽的，可能是她最初进公司时，吉言就像一个伯乐一样给了她充分地肯定与信任。

“吉总，他们的企业文化我们学不了，您看他们的员工，工作态度都是非常积极主动的，在她们身上我们根本看不到别的饭店服务员那种被动服务的状态。”

吉言点头：“确实！”

米粟说，“捞底的员工之所以有如此的工作状态，这跟他们的核心文化是分不开的，主要体现在五个方面，‘授权、待遇、真诚、尊重、承诺’。我们的文化体现是不同的，当然这与各自经营的产品不同所受限制也有很大关系。”