第三十四章 国宾级“待遇”
“劫匪要求营业厅交出财物,实施抢劫。”
“这时候,榊诚先生挺身而出,与劫匪对峙。”
“他先是用话语击溃了对方的心理防线,然后又指出劫匪的处境。”
“这在谈判心理学中,属于遵循对方动机,从而引导对方行为的一种方式。”
工藤新一脸色凝重看了榊诚一眼,他可是很清楚榊诚刚才说的一番话意味着什么。
谈判学虽然只是一门边缘学科,但其涉及面之广,可以说任何一门其他学科都难以企及。
它涉及历史学、法学、经济学、社会学、心理学、语义学、口才学
乃至控制论、一般系统论、对策论、决策论
甚至就连传统和现代行为科学都有所涉猎。
面对不同的谈判对象,谈判专家需要根据对方的出身、职业、习惯等背景在短时间内找到规律,从而拿出应对之策。
这还只是理论知识,如果运用到现实生活中,还有更多复杂的问题需要处理。
可榊诚却能在几分钟内找到劫匪的破绽,一举击溃对方的心理防线。
无不证明榊诚是有真才实学的。
输的不冤啊
工藤新一在心中叹了口气,继续说道:
“在击溃劫匪心理防线的同时,榊诚先生还说出了应对的方法。”
“他观察到对方脚底的淤泥,用香烟引发了烟雾报警系统。”
“然后诱导对方逃走。”
“劫匪在慌忙中,根本不可能注意到脚下的积水,这就是他摔倒的原因。”
目暮十三很淡定,他已经见怪不怪了。
可躲子弹、会推理、能谈判
你就算告诉他榊诚能一脚踢爆人造卫星,他也不会意外。
“唔”
“根据工藤你的说法,榊诚老弟是刻意引导犯人逃走。”
“如果犯人没有摔倒,真的从安全出口逃走了怎么办呢?”
工藤新一两手一摊:
“那就跑了呗。”
“总比犯人狗急跳墙,劫持人质要好吧。”