第二百二十六章 你现在最大的问题是形象

卿云点了点头，这句话很反认知，偏偏又是最符合人性的，看来这便宜学长此时不是在忽悠他。

见这个小学弟明白这道理，程天乔笑了笑，继续说着，“所以，一个可以给他们发泄不满的渠道，是非常重要的。

解决那些弱智问题都是其次，他不满，他打电话来抱怨，沟通过程中降低他对游戏本身的恶感。

而后续我们也会在游戏内容上根据那些客户的共性反馈，进行有限度的调整，让他感到他的意见被公司尊重采纳。

你们也知道，那些玩游戏的，特别是这些打电话来骂街的人都是什么货色。

在我这里的呼叫中心，客服人员骂不还口，甜美的声音让他得到了在现实社会中不太能够轻易得到的尊重。

而这种心理的满足感，可以抵销掉游戏本身内容欠佳给他带来的不好的体验，从而让他愿意持续的付费……”

呼叫中心，其实不管怎么变，都是一个大办公室里坐了乌压压一片人。

看人头也没啥意思，三人便走边聊，身后亦步亦趋的几个人，脸上挂着职业笑容跟着领导的脚步溜圈。

转了一圈，程天乔便邀着去他办公室里坐着聊天。

从锦城赶过来的郭敬，则抓紧时间和胜达网络呼叫中心的负责人不停的探讨请教着。