第二百二十六章 你现在最大的问题是形象

“呼叫中心是一个专门用于管理和处理大量电话呼叫的集中化客户服务系统……作为一种专业化的客户服务和电话沟通管理系统，经历了几个重要的发展阶段。

……

而相较于其他企业，我们胜达网络的呼叫中心，更趋于大型化，拥有包括客户服务代表、技术支持人员、团队经理在内的1100多名员工，在华亭、燕京、鹏城、长安等地设有7个工作站，配备有电话、计算机和必需的软件和硬件设备，处理来自全国大量的呼叫量。”

听到这里，卿云不禁有些咋舌。

1100多个客服，放在后面20年，也不会嫌少。

当然，随着网络发展阶段不同，沟通效率的提高，以及‘智能化’shǎ • bī处理的普及，也无需那么多人工客服。

不过，此时，程天乔自然是非常‘自谦’，“放在全国，除了电信通讯商以外，包括银行在内，也没有哪家企业有这个规模的呼叫中心。”

走在他身边的一个斑秃中年人呵呵一笑，“小程，你这是大手笔啊！好处你也给学弟说说。”

说话的是郭先生。

郭光畅，是秦缦缦在五月花俱乐部那位便宜师姐的老公，也是复兴集团董事长，华亭滩常年排行前三的富豪。

郭光畅是老牌实业圈，程天乔是新派互联网圈，卿云介于二者之间，算是新实业圈。