第241章 没想到
“是真的。我这里有详细的三包服务内容,您可以拿回去看下。”前台把早就印刷好的三包服务内容单页发到顾客手里。
东盛的三包政策当然是江拾月从上辈子抄来的。
全部商品在不影响二次销售的情况下,七天无理由退换货。
逢节假日可以延长退换期限。
保修是有时间限制的。
比如鞋子,根据材质不同,保修期在三到六个月。
像电视机保修期一般在一年以上。
当然,总的来说就是抄了个大框架。
毕竟现在还没有服务竞争压力,另外,江拾月也不可能把三包政策条条框框都记那么细。
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很快,贺天宁的办公桌上多了一张三包服务的单页。
贺天宁看得连喊“卧槽!”,他两指捏着单页甩得“啪啪”作响,“段坤泽是不是疯了?”
好不容易贺天宁的怒火不是朝自己撒,高管们回应速度特别快力度空前的猛。
“这个什么三包服务就是损人不利己!”
“当初永安和东盛两家可是签订了协议的,约定双方不能再干赔本的买卖。”
“对,贺董和他东盛段董都是发过毒誓的,谁如果再做两败俱伤的事就倾家荡产,做什么赔什么,永世不得翻身。”
“……”
贺天宁等他们骂的差不多了,才从鼻子里重重“哼”了声,“如果这个三包服务不是赔本的买卖而是一项有利的竞争措施呢?”
“贺总,真会开玩笑。咱们做百货不是一天两天也不是一年两年,按照东盛这样的说法。卖出去的货不想要就能退,买回家想换就能换。东西用三五个月还能修,这还不叫赔本买卖?”
“就是,每天来往百货的顾客这么多,最起码得有专门的人处理这些退换货流程吧?无疑会增加额外的人工支出。另外,换的东西万一影响二次销售是不是就只能扔掉。一件两件不算什么,但是东西多了呢?年底的时候光货损也得空前的高。还有那个维修更是扯淡,买回家用了咱们还得管维修?整个百货大楼有多少种商品?这得配备多少维修人员?”