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潮玩粉丝们为了避免收集重复款式,催生了热点门店代购业务,导致热点门店订单激增,供不应求,不得不暂停线上订单。
后续又出现新的问题,黄牛与一些门店合作,故意大量囤积某一款式玩具导致市面无货,又放出活动结束玩具停产的谣言,将该款玩具的二手价格炒到上千,从中牟利。
合作玩具商去年一整年都在打击黄牛倒卖,并获得一定成效,没想到在不限售、不抽选的联名款上又折戟沉沙。
一场活动做下来,劳民伤财,粉丝满意度又急剧下降,弄得怨声载道。
玩具商甚至起念要诉诸法律,追究奶糖派的违约责任。
张嘉桓总结道:“好在奶糖派的法务部几乎是他们全公司最能干的部门,最终才没有公开闹得太难看。”
肖君尧对余朗补充道:“法务部是他们最能干,但也最强势的部门,话语权最大,凌驾在市场销售和品牌规划之上,你之后肯定会遇到,有个心理准备。”
余朗有些惊讶,确认道:“法务凌驾在销售之上?”
这在上升期企业中是比较少见的情况。
奇乐餐饮成立时间不长,起势非常迅猛,截止去年已经成为国内前五的奶茶品牌。
张嘉桓解释:“奇乐重营销起家,让‘李鬼’们看到商机,前期盗版店铺太多,法务部招了些精兵强将,处理知识产权纠纷也已经是身经百战,这些历史原因造成了他们在内部话语权比较大。”