第24章
张记玉铺看着面积并不大,内里却是另有乾坤。
莫殷跟着穿着正装、走路姿势十分好看工作人员在店里转了个圈,被带进了一个看着像是休息室的地方,被安排坐在了沙发上。
服务周到的工作人员还给莫殷倒了一杯茶:“这位先生,请您稍等片刻,喝杯茶休息一下。鉴定人员马上就到。”
莫殷点点头,端起茶杯喝了一口。
很普通的桂花茶,闻着却是香气扑鼻,也正适合现在的时节,可见张记的工作人员在对待工作上,确实很上心。
难怪后来会发展的如此好。
现在的大多数店家都还没意识到“服务”这一块的重要xing,大多只在质量和价格上做文章;早年的那些企业家总以为,只要自家的产品价廉物美,哪怕店里服务差点,也总会有顾客上门的,却不知事实并不是如此。
哪个人不希望自己被当成贵宾接待?被有礼貌的服务,谁都会开心,就会在选择店铺的时候下意识的选择对自己服务态度好的。
只是现在大多数店家都不注意这个,所以差距还不明显罢了。等以后有人意识到了这一点,各店家之间的差距就会瞬间明显起来了。
到时候,现在这些还出于初级阶段的民营品牌,就会迎来第一轮的市场筛选,能在这次市场筛选中留下的,后来大多发展的不错。
莫殷想着,又拿起茶杯喝了一口。
站在一旁的工作人员看着莫殷优雅的饮茶姿势,却是眼睛亮了亮。
这人看着虽然衣着朴素,但周身气质却不凡,一个原本极其普通的喝茶动作,也能被他做出一股子不一样的味道来。
虽然说对待每一个顾客,作为工作人员都是应该一视同仁的。但人都有爱美之心,难得遇见个这么养自己眼的,稍微热qíng上心些也是应该的。
工作人员这么想着,便笑眯眯地又转身去翻出了店里专门用来招待贵客的糕点,又特意找了店里最好看的盘子装了,笑着摆到莫殷眼前:“鉴定人员可能还有一会儿才能到,您可以再尝尝看这个点心。”
莫殷饮茶的手顿了顿,在心里感慨这张记的服务实在是周到,伸手捻起一块扔进了嘴里:“多谢。”
入口甜香,像是什么花混着其他东西做成的糯米糕点,味道很是不错。
莫殷眼睛眯了眯,忍不住又多尝了几块。