第21章

“我知道是我太一表人才了。可这是天生的，我有什么办法呢？”

“我跟你说我真是受够了我的英俊给我带来的这些烦恼！”

贝洛南懒得再继续听下去和说什么，直接挂断了电话。

※※※※※※

培训的最后一天是考核。

考核结束后，宣布成绩前，客服部经理站上讲台，给大家讲规矩。

客服部经理是个四十多岁的中年大叔，叫李旺力，发际线有点高，额头面积因而显得硕大，特别喜欢看起来娇软萌的女孩，比如佟雨墨就获得了他很多的另眼相看和称赞肯定。

李旺力抬手一抹光亮的大额头，气震山河地开始立规矩。他每个起始句后面会跟个“啊”字，显得有点打官腔，但好在不是很严重。

“你们的通话啊，都会被监听和抽查，如果不合格率过高，会做相应惩处，严重的会直接辞退。

“而你们接听电话的质量、数量、被投诉情况、以及客户满意度等等啊，这些数据会计入月度考核，考核成绩是与你们每月工资挂钩的。

“工作期间每天早上啊，会有十分钟早会，在销售淡季不忙的时候啊，上午、下午中间各有十五分钟给你们的休息时间，但注意各班组要串开休。中午大家就集体吃公司食堂，在地下一层。

“你们每个人啊，都需要写日报、周报、月报，这些都定时发送到你们的客户班长邮箱里。这些个报啊，也都会与考核成绩挂钩，具体情况最后都会反映在你每个月的工资数额里。”

……

姚佳听规矩听得头晕脑胀，只觉得自己仿佛回到了大学校园里，未来每天的每个半天都要上两堂大课，每堂大课中间有15分钟的休息时间。

以为听训终于要结束的时候，李旺力忽然话锋一转，把讲台阵地转交给了人力主管。

“下面由人力主管为大家宣布你们的培训考核成绩。”