第319章请你喝酒

徐娜便陷入沉思中，好一会儿才说道：“没有啊！这段时间我都兢兢业业的，还筹备着第六家店呢，怎么就出这么个事了啊？”

“如果你实在不知道怎么回事，就给大众点评的客服打电话，向他们举报上面的评论并不属实，要求删除。”

稍稍停顿后，我又继续说道：“另外，你得出面澄清一下，点评上的那些评论完全是恶意评论，然后再做一个优惠活动把这件事给盖过去吧……这不是什么大不了的事，别这么着急。”

徐娜连连点头，然后又拿起手机找到点评上客服电话，继而打了过去。

她照着我刚才说的，和客服说了一下，然后又气急败坏的让他们无论如何要处理这件事，否则就要起诉平台。

徐娜还是那么刚，而且我相信她真的做得到去起诉点评平台。

挂掉电话后，我便向她问道：“什么情况？”

徐娜好像冷静了一些，但仍气鼓鼓的说道：“客服说明天上班后调查一下，如果确实是恶意评论，平台会删除那些评论的。”

“这就对了嘛，遇到事情不要慌，得找到原因，再解决不就行了嘛。”

徐娜依旧气呼呼的说道：“我就不明白了，我做的好好的，谁这么缺德啊！”

我笑了笑道：“这事儿你应该去问你爸，他应该会给你一个满意的回答。”

“我都不知道是谁，我爸怎么可能知道？”

我无奈一笑，说道：“我的意思是，做生意都会遇到同行竞争这种情况的，你这种情况还很常见的不是什么大不了的事情。”

“那如果这次解决好了，下次又来一个这样的，咋办呀？”

“你肯定没有管理网络上这些平台的订单和评价，对吗？”

“嗯，平时都是我时不时上后台看一下数据，没有专门去维护。”

“所以这次就吸取教训，既然你要走线上默契了那就必须专门雇一个人来管理网评……这笔钱你别觉得花的不值，比如这次发生的事情你就知道值不值了。”