第二百七十二章 钟晓芹我真的只是想帮忙而已。
“对了,你的师傅是张晓楠对吧?张晓楠,你过来,把咱们君悦府的规矩给这个新人讲清楚,如果再有下次,有什么后果,你这个师傅和她一起承担!”
张晓楠,是公司安排带钟晓芹的老员工,听到小组长的话,连忙正色应承了下来:
“放心吧,组长,我一定会把规矩和她讲清楚的。”
鬼有鬼道,人有人道。
任何一个地方都会因为来自五湖四海的人,而形成独特的圈子。
君悦府这样一个物业分公司,超过了一百多人,各种人员进进出出,自然也有着一套规矩暗行其中。
原本张晓楠被安排带新人,她是心里很不舒服的,感觉浪费自己口水,耽误自己休息时间。
在钟晓芹叫了她师傅后,张晓楠就把她当做一个手下使唤着。
从头到尾,这个张晓楠根本没想过,要教钟晓芹什么东西。
本来,事不关己,高高挂起。
张晓楠这样的做法,在这样的工作圈子里,无可厚非,大家都是这么做的。
如今,钟晓芹做错事,要牵扯到自己身上了,张晓楠不得不打起精神,拉着钟晓芹,开始给她讲解物业人员的一些‘Q规则’。
比如说,有些时候,要学会睁一只眼闭一只眼。
具体什么时候该睁眼,什么时候该闭眼。
张晓楠也举了一些例子。
像这种给苏明哲家送快递的事情,新人就只能装作视而不见。
出现其他异常情况,也要先看领导脸色行事,切记自己做主张
再比如,作为物业人员,对于业主态度一定要端正。
但是,当业主要提出一些过分要求的时候,作为物业人员要学会‘看人下菜碟’。
有些业主必须拿出十二万分的精神来对待,比如说苏明哲这样的。
而有些业主属于刺头,经常提出一些乱七八糟、不符合规矩的要求,作为物业人员要能够利用合理手段,平息这些业主的情绪。
钟晓芹听了一阵,就感觉‘社会套路深,我想回农村’。
张晓楠也不管钟晓芹有没有理解,反正她一口气给钟晓芹讲了不少,等到自己下班时间到了,这才对着钟晓芹道:
“今天先讲这么多吧,明天上班再和你讲。”