第十七章 骚扰

王主任每次见面都是这套台词儿。

“你这可是有一阵儿没来了。”

“最近，挺忙的吧。”

“我看你写的报道了，都是大手笔啊！果然是名记啊！”

她用客套的口吻，说着她关注记者的实话。

不熟悉的记者，她们也没有精力去关注。

寒暄之后，王主任介绍说。

“最近，也没什么重大的事件，有几个食物中毒的案例，被急诊版面的记者给拿去了。”

“不过，食物中毒的案例并不是频发期，反倒是心脑血管疾病，随着气压降低，有些抬头之势。”

她说的这些，都是记者采访过很多遍的事情

不过，新记者还是能提起兴趣，王雨潇看待这样的新闻，像换季的外套，每到一个季节，都有一个季节的类似新闻。

早已没有新意，也不值几吊子钱。

像王雨潇这样的老记者，必须得拿出重大报道，用最少的体力和精力，迅速解决吃饭问题。

他觉得人的精力有限，真正工作的时间没多少，用来修复自己的心态，不知道花费了多少工夫。

他就是自己的终身免费心理咨询师。

他十分认可，“世界上最好的医生就是自己！”

这是人民日报刊登的报道，其中，这句简单的话，富含很多学科，有医学根据，有心理学成分，他更赞同，话里的哲学成分。

值班的女接线员有很多，即使是熟悉的，王雨潇也不清楚名字。

听说王雨潇来了，接线员请示王主任之后，她说：“最近，总有一位空巢老人频繁拨打120急救电话，老人十分可怜，估计是子女不在身边，没有人照管他。”

王雨潇瞬间来了精神。

“这确实是一个很好的新闻线索，是一个以小见大的重大新闻。”

“有时候，看似不大的小事儿，却能引发社会的讨论，引人深一步思考。”

王雨潇言语中，对接线员的慧眼识珠很是赞赏。

王雨潇有些采访兴趣，却再也找不到当初，碰见好新闻线索的兴奋与激情。

王雨潇不忘称赞接线员认真负责的态度，如果她把老人的“骚扰电话”，真的当骚扰电话看待，老人很可能因此与生命擦肩而过。

踏上公交车，赶往那位求生的老人家。

老人家住西城区，最西南位置，比较偏远。

即使是房地产鼎盛时期，泡沫都没沾到过。

哪里也是八十年代建的楼房，可能更早。

当时，享受这个待遇的工人，可谓羡煞旁人。

如今，真是不可同日而语。

这里的房子，还真是“白菜价”了。

说起“骚扰”120这个事情儿，已经是三天前了。

120指挥中心接到一个十分奇怪的报警电话。

第一次打进来，电话响了几声，便挂断了……

第二次仍然如此。

一连几次……

好不容易又打进来。

接线员立刻说：“你好，这里是120指挥中心……”

话音未落，电话再次忙音！

这个“骚扰”电话，接线员判断和以往的骚扰电话不同，也说不出来哪里不同，可能是工作经验给她的心理暗示吧。

她认为，存在一种可能。

那就是，老年人遇到紧急情况便懵了，不知道该如何是好了。

接线员分析之后，打算把电话再回拨回去，看一看，电话那端究竟发生了什么情况？

令接线员无奈的事情发生了。

对方电话设置了防止骚扰的功能，应该是加密措施，使得120指挥中心的电话，无法拨通对方电话。

无法回拨电话的事情，在120指挥中心不算新鲜事儿，她们经常遇见加密的电话，导致无法回拨的情况。

根据多年的工作经验，当时值班的主管领导判断，这个电话，有很大的可能是老年人遇见了紧急情况，不知道该如何处理，造成慌乱了。

接线员只能密切关注着电话机。

她们紧张地期待，电话能再次打进来，然后，迅速稳定住对方的情绪，按照指挥中心的操作，及时进行处理。

时间滴滴哒哒，指挥中心的接线员似乎能听见彼此的心跳声。

她们用电话指挥，不知拯救了多少条天都市人的生命，这个接线员的小岗位，却担当着最神圣职责。

每一分钟，她们都觉得是那么的漫长。

过了足足7分钟，电话终于打进来了。

这次是一部手机的号码打进来的。

“快来呀！我老伴不行了”

电话中的老太太哭喊着求救。

可是，她这一句话，不但解决不了问题，在关键时候，反而耽误事儿。

因为话里没有一丁点有用的急救信息。

想在深入沟通，也问不出个所以然来。

王雨潇深知那种感觉，就是知道你出事儿了，却不知道去哪里营救你，120指挥中心纵使能受得了海底捞针的苦，只怕时间不等人！

120指挥中心接线员，几乎每天都能遇见这样的老人。