第10章 突如其来的罚款
或许,自己回到店子里帮一会忙,再出来,也许他们就会回来了吧。
......就这样,很快,尚进又带着小女孩回到了店子里。
也就是在这时候,小刘端的拉货回来了。
于是,尚进一时间也管不了那么多了,叮嘱着,让小女孩待在店子里,哪也别乱跑。
小女孩也很听尚进的话,自始至终都待在店子里。
尚进二话不说,撸起袖管,轰轰烈烈,像要去哪里赴死一样,一头猛扑向了快递堆里去。
一般而言,作为学校快递,最忙最累,最让人捉急的就是理货问题了。
因为一旦理货不及时、短信发不出去的话,前来取包裹的学生就少。
学生都不来取快递了,那么,就势必会造成包裹的积压。
包裹积压了,肯定就会造成店子里爆仓。
一旦爆仓,就会形成恶性循环(因为第二天还是会拉回来那么多包裹,一茬接一茬,就像人吃饭不消化一样,最后就只得憋死了)。
按照快递行业的经验,那些滞留件,押到最后,一般都会变成问题件,也就是快递员口中所说的投诉件。
而快递员就害怕这种投诉件。
一旦被投诉,快递员就要遭,有时辛辛苦苦忙碌一整天就白瞎了,有时是整整一周。
甚至,有时整整一个月白瞎的,也都所在皆是。
所以说,一切问题,终归还是要及时理货,及时发短信。
把包裹派送完了,也就没有滞留件了,然后,一切都不会发生了。
就这样,尚进和小刘,俩人像打仗一样,接近三个多小时,才将地上的一大堆包裹整理好。
忙完后,俩人的腿都麻了,腰也都快要断了。
尚进还好,他是老板,想歇就歇。
但小刘就不同了,他不能歇,当然也不是不能,至少,在他老板面前不能歇。
只见小刘稍稍伸了伸腰,蹬了蹬腿,还没喘口气,紧接着,就抓起扫码枪又忙着做签收去了。
尚进回到桌前,刚坐下去,发现桌面上就弹出一个投诉工单。
心怀忐忑的他,手指抖抖索索,还没来得及点开,公司的座机就怒吼着打过来了。
一般而言,公司的座机是很少打给小分部的,除非遇上了什么大事。
所谓大事,其实,也就是一些特殊投诉的,无非就是总部又要罚哪个快递员的血汗钱了。
但一般只要快递员处理好了,就没事了。
否则,就会被罚款。
除非一些已经是板上钉钉的罚款。
现在,尚进就巧的接到了这么一个已经是板上钉钉的罚款电话。