1410 医务处的烦恼
“这个患者估计又是个赔钱货。“韩处长道,“竟然是真的晕厥。”
“韩处,这种你们怎么处置?”肖凯问道。
两人一个是主管医务处工作,一个是医务科的上级主管领导,说到越来越多的医疗纠纷,相当有共同话题。
一边急匆匆往急诊科走着,韩处长一边说道,“先看看患者的情况,要是不占理,最快速度赔钱让他走人。千万别磨叨的患者、患者家属都烦了,往上加价。
“要是患者、患者家属无理取闹,那就熬着。真碰到狠茬子”韩处长说着,顿了一下,苦笑。
“您遇到最狠的是什么样的?”肖凯问道。
“一个20多岁的小伙子,进来后一句话都没说,先一头撞在桌子角上,鲜血横流。他看着我,眼睛里没有一点情绪,把我看毛了。“韩处长道。
"!!!"
即便是周从文,听到韩处长这么说,也为之侧目这特么是个狠角!
“然后那个小伙子指了指桌子上喝剩的半瓶水,一咧嘴要水喝。“(注)
“喝完水,小伙子才心平气和的开始谈事儿,一脑袋的血,就那么静静的在脸上淌下来。看着凶神恶煞似的,但他说话的语气很平静,很温和。”
韩处长说着,叹了口气,“这么多年,我在医务处工作,没几个人让我真的害怕。这位小伙子是个例外,我当时是真的怕了。”
“后来呢?”
“赔钱,走人,要多少我往上加了10%。”韩处长啐了一口,“医院特么是公家的,往深了说,是所有人的,咱们叫全民所有制。对吧,周教授。“