第840章 亲手缔造
邮局价格相对便宜,但时效很慢,而且运输过程并不保险,很容易造成物品损坏。因为破损率高,所以赔偿这块的续也非常麻烦,甚至赔偿金额抵不过损失费。
人们希望能找到比较好的物流服务,应度的快递公司应运而生。不过因为运费较高,而且时效也没想象的那么快,不能被普通人接受,这些年一直没发展起来。
应度的快递市场,处于空缺状态,我觉得这是非常好的一块沃土,只要经营得当,就能全面开花!”
徐方心里暗叹,不愧是物流行业的佼佼者,对国外的市场也能分析的如此到位。
“霍总分析的入木分,很到位。”先称赞一句,徐方又问:“如果我们去应度,该怎么发展?”
霍顺正连连摆:“徐老板,您可看得起我,我国内的快递都没做好呢,哪敢瞎指挥你在海外的发展,这不是误导你们嘛。”
徐方鼓励道:“我想听听霍总的高见,随便说说吧,对我们肯定有帮助的。”
在徐方的盛情邀请下,霍顺正终于打开了话匣子:“其实不管是在哪,物流行业的内核是不变的。
一是价格,价格太高,超出人们的承受范围,那人们肯定不选择你。
二是时效,既然被称之为‘快递’,让人等天还情有可原,但要让人等个一周甚至更久,干脆叫‘慢递’得了。
是安全,既然顾客选择了咱们,我们就得让顾客放心把物品交给我们。不然破损率太高,顾客寄个东西还提心吊胆的,那未免太痛苦了。
四是方便,如果是偏远地区那就罢了,如果是城区的住户,得有送货上门和上门取件的业务。
五是服务,对待顾客要真诚,态度要好,毕竟顾客就是上帝嘛。同时物品如果在邮寄过程损坏,我们也得及时赔偿。这些服务做好了,可以提高我们的口碑,这也是超出同行的一大利器。
以上是我对一家物流公司的标准,做的越好,公司就越有会成功。”
徐方本以为霍顺正,只会说价格和速度,却没想到他一口气说出了五点,心里对他又赞赏了几分。
“霍总认为‘疯兔快递’能成功的因素是哪些?和其他快递又有哪些不足之处?”徐方追问道。
毕竟是自己擅长的领域,加上霍顺正对徐方很有好感,一时被徐方勾起了聊天的兴,耐心和徐方解释:“这个要是详细说,我能说天夜,具体细节就不细说了。
其实还是刚刚说的五点,价格、时效、安全、方便度、服务。
在一个发展成熟的行业里,一家新公司想抢占市场,基本是不要想盈利的。
坦诚说,我们和顺风、四通一达甚至邮政,在‘时效’上都有很大的差距,这些公司发展时间久,很多飞货运的资源,大多数被顺风抢走了,其他少数的航空资源,被几家大物流公司瓜分。
空运资源保证不了,甚至货运、仓、快递分发等硬件上,我们也不如其他快递公司,只能在另外四点下苦功夫。